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Expéditions et retours

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CONDITIONS D’ENVOI

Dès l’expédition de votre colis, un email de confirmation vous sera adressé par leproduit.fr 

Pour l’achat de produits :

Votre colis sera livré chez vous par La Poste et peut prendre jusqu’à 9 jours ouvrés. 

CONDITIONS DE RETOUR

Délai de rétractation

Si vous avez acheté votre produit Mineral Shower® sur notre site internet et n’êtes pas satisfait, vous pouvez nous le renvoyer sous 14 jours dans son emballage d’origine et avec tous ses accessoires. Les frais de port initiaux ne sont pas remboursables, et le renvoi du produit est à la charge du client. Le produit sera intégralement remboursé si l’appareil, son emballage, et ses accessoires sont propres et en bon état, dans le cas contraire nous nous réservons le droit d’appliquer une décote.

Pour toute demande de retour, merci de contacter notre Service Après-Vente via le 03 20 74 25 54 du Lundi au Vendredi de 10h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00.

Garantie

Si vous rencontrez des problèmes techniques avec votre produit pendant la période de garantie constructeur, veuillez contacter notre service client. 

Pour toute demande de retour, veuillez contacter notre service client via contact@leproduit.fr en précisant votre numéro de commande.